Provati | Aux. Administrativo - Televendas

Olá colaborador, que bom te encontrar aqui!

Antes de seguir com sua inscrição é importante garantir que você atenderá todos os critérios exigidos na divulgação desta oportunidade interna, como escolaridade e experiencia.

Para que sua candidatura seja aceita é necessário preencher todas as informações pessoais e profissionais.

Ah! E lembre-se de acompanhar todas as movimentações desta seletiva através do seu e-mail.

Nós do Gente & Gestão desejamos boa sorte no processo seletivo e em sua carreira!

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VAGA PARA REGIONAL: 145

UNIDADE: SC

Para candidatar-se é obrigatório:

• Ensino Médio completo atualizado no sistema de Gente e Gestão.

MISSÃO DO CARGO

Responsável pela realização de vendas via telefone, mediante atendimento aos clientes, identificando suas

necessidades, oferecendo produtos, anotando o pedido e separando a mercadoria, bem como esclarecer dúvidas,

receber sugestões e reclamações e providenciar soluções, visando a captação, retenção e fidelização dos clientes.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Realizar um atendimento ao cliente de forma personalizada, bem com negociar com o mesmo o prazo de

pagamento, visando a captação, retenção e fidelização ao cliente.

• Contribuir na manutenção das vendas da loja, através do adequado atendimento telefônico e envio de e-

mails aos consumidores, identificando as necessidades do cliente, consultando histórico, oferecendo

produtos, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações, separando e reservando mercadorias.

• Contribuir no incremento das vendas da loja, mediante identificação e abordagem dos clientes,

oferecendo produtos, evidenciando vantagens, assim como persuadindo o interlocutor ao consumo dos

produtos oferecidos.

• Entrar em contato com os clientes oferecendo os produtos promocionais do dia, conforme relação de

clientes elaborada pelo(a) Encarregado(a) do setor.

• Realizar atendimento ao cliente via telefone e contribuir para a fidelização e manutenção dos mesmos,

esclarecendo duvidas e fornecendo informações.

• Fazer o cadastro dos clientes para pagamento em cheques, preenchendo formulário de solicitação de

créditos, consultando dados pessoais nos órgãos SERASA e SPC para aprovação dos cadastros;

• Anotar as reclamações e sugestões feitas pelos clientes sobre o setor e outros setores e direciona-las ao

Encarregado do Setor e/ou Gerente da Loja.

• Executar demais atividades relacionados aos setores, auxiliando e apoiando demais colaboradores.

Período de Inscrição: 04/11/2025 até 10/11/2025

IMPORTANTE!

Antes de se candidatar você deve informar a sua gestão imediata sobre a sua participação para que seu gestor se programe para possíveis ausências durante as fases do processo seletivo.