ASSIST ADMINISTRATIVO - TRANSPORTE

Responsável pela organização e controle das ocorrências e processos do setor, visando a eficiência nas entregas
dos produtos ao cliente, na unidade e regional em que atua.
3. Principais Responsabilidades
• Contribuir para a atração e captação de parceiros transportadores, através na divulgação de anúncios
e filtro dos retornos (triagem);
• Auxiliar no fluxo de agendamento do parceiro transportador para carregamento, através do contato
telefônico identificando a posição do parceiro e seu horário de chegada na unidade, bem como
informando os setores de interesse s sobre sua disponibilidade para início do carregamento;
• Contribuir para que as entregas sejam feitas dentro do prazo estabelecido, por meio de contato com
outros PTA's em caso de intercorrências (pane no veículo carregado ou rota errada);
• Controlar as transferências de mercadorias de uma carga para outra, bem como as ocorrências das
devoluções, através da alteração no relatório de pagamento do parceiro com aval da gerência;
• Fazer o levantamento de informações para o pagamento dos parceiros transportadores e das
transportadoras, através da cobrança do retorno dos acertos de cargas e envio do controle ao
financeiro;
• Providenciar os descontos de valores dos parceiros transportadores e emissão de vales, por meio do
levantamento de informações da não conformidade ocorrida;
• Promover a solução das ocorrências registradas no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), através
da verificação dos problemas relatados, encaminhando para os gestores responsáveis e/ou buscando a
resolução dos mesmos;
• Viabilizar para que as cobranças feitas aos clientes estejam corretas em relação a valores e prazos, por
meio dos lançamentos no sistema das solicitações de prorrogação ou abatimento, além de comunicar os
ajustes ao setor financeiro;
• Providenciar o envio dos documentos do novo parceiro transportador ao setor do apoio comercial,
para cadastro, através da revisão dos procedimentos.