LIDER DE ATENDIMENTO - TRUDYS

Cuiabá - MT

Presencial

6 Posições

Efetivo – CLT

Supervisor

Período Integral

Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento comprometido(a), proativo(a) e com foco em excelência para integrar nossa equipe!
? Responsabilidades:

Liderar e orientar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade no relacionamento com o cliente;

Monitorar indicadores de performance e propor melhorias nos processos;

Resolver conflitos e apoiar a equipe no alcance de metas;

Ser ponte entre o time de atendimento e as demais áreas da empresa.

?? Requisitos:

Experiência prévia com liderança de equipes, preferencialmente em atendimento ao cliente;

Boa comunicação, empatia e capacidade de resolução de problemas;

Ensino médio completo (superior será um diferencial);

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Competências

FOCO NOS RESULTADOS

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

COMPROMETIMENTO

Valorizado

Experiência profissional

Entre 1 e 3 anos

Benefícios

plano odontologico

Descontos exclusivos em compras

Refeição no local

Seguro de Vida

Sobre Grupo Pereira

Fundado em 1962, na cidade de Itajaí, em Santa Catarina, o Grupo Pereira tem o propósito de "Ser um bom lugar para passar a vida, nos transformando, transformando as pessoas e o ambiente ao nosso redor".

Com 20 mil funcionários e 800 representantes comerciais autônomos nos Estados de Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Goiás, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, São Paulo e no Distrito Federal, o Grupo Pereira tem mais 125 unidades de negócio, sendo 31 lojas do Comper (rede de supermercados), 60 lojas do Fort Atacadista (atacarejo), 3 filiais do Atacado Bate Forte (atacadista de distribuição), 1 Broker (distribuidora da rede Nestlé), 23 lojas SempreFort (varejo farmacêutico), 5 lojas Pera Turismo (Agência de Viagens) e 2 postos de combustíveis.

Completando o ecossistema de soluções para o cliente, também fazem parte dos negócios do Grupo Pereira o braço logístico Perlog e o de serviços financeiros Vuon, que inclui o private label Vuon Card, com mais de 1 milhão de cartões emitidos, além de seguros e assistência odontológica.

Com a missão de oferecer uma experiência de compra positiva por meio de excelência no relacionamento com clientes, fornecedores e funcionários, o Grupo Pereira colabora com a sociedade por meio de diferentes programas socioambientais.