Analista de Operações Financeiras Jr
Suporte as atividades de análise e tratativa de tickets de atendimento em 2° nível demandados pela central de relacionamento, cobrança, lojas e demais áreas.
Dar assistência às atividades da área de Backoffice, sanando as dúvidas relacionadas a faturas, serviços e atividades na conta do cliente, seja através de ticket, e-mail ou chat.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
• Contribuir para que todos os numerários das lojas sejam creditados, através dos processos de
conciliação (transportadora/banco/sistema), e que sejam realizados dentro do prazo;
• Auxiliar nas atividades de apoio relacionadas ao setor, gerando relatórios extraídos do sistema para
apoio analítico;
• Contatar demais áreas responsáveis para solução de pendências relacionadas a créditos depositados em
conta;
• Acompanhar e auxiliar a equipe na identificação e conciliação financeira e bancária em contato com
instituições bancárias e demais setores do Grupo;
• Contribuir para o fechamento mensal dos resultados do setor, através do cumprimento do prazo da
consolidação das informações extraídas do sistema e participação em reuniões;
• Contribuir no alcance das metas e objetivos estabelecidos para o setor, através do acompanhamento do
plano de ação anual.
Requisitos
Estudos
Sobre Grupo Pereira
Fundado em 1962, na cidade de Itajaí, em Santa Catarina, o Grupo Pereira tem o propósito de "Ser um bom lugar para passar a vida, nos transformando, transformando as pessoas e o ambiente ao nosso redor".
Com 20 mil funcionários e 800 representantes comerciais autônomos nos Estados de Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Goiás, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, São Paulo e no Distrito Federal, o Grupo Pereira tem mais 125 unidades de negócio, sendo 31 lojas do Comper (rede de supermercados), 60 lojas do Fort Atacadista (atacarejo), 3 filiais do Atacado Bate Forte (atacadista de distribuição), 1 Broker (distribuidora da rede Nestlé), 23 lojas SempreFort (varejo farmacêutico), 5 lojas Pera Turismo (Agência de Viagens) e 2 postos de combustíveis.
Completando o ecossistema de soluções para o cliente, também fazem parte dos negócios do Grupo Pereira o braço logístico Perlog e o de serviços financeiros Vuon, que inclui o private label Vuon Card, com mais de 1 milhão de cartões emitidos, além de seguros e assistência odontológica.
Com a missão de oferecer uma experiência de compra positiva por meio de excelência no relacionamento com clientes, fornecedores e funcionários, o Grupo Pereira colabora com a sociedade por meio de diferentes programas socioambientais.